Política de privacidad

Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 22 de mayo de 2024

Preámbulo
Esta Política de privacidad describe cómo Teleint Online Marketing ESt. (“Coin7 Group”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila y trata los datos personales sobre ti, protege tus datos y describe tus derechos relacionados cuando utilizas el sitio web cashback.coin7.app (o sus sucesores) y los servicios asociados (los “Servicios”).

El Servicio es un programa de cashback que te permite recibir recompensas por las compras realizadas entre tú y las tiendas afiliadas que aparecen en el Servicio (“Tiendas afiliadas”). A esta recompensa la denominamos “Cashback”. El importe de la compensación depende (normalmente, aunque no siempre) del importe de la compra, y este porcentaje puede variar. Coin7 Cashback te ofrece la opción de retirar las recompensas de Cashback acumuladas a tu cuenta bancaria u otra cuenta que ofrezcamos, o convertirlas en puntos de Coin7 Cashback.

Esta Política de privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos o tratamos sobre ti. Los datos personales incluyen toda la información sobre ti, así como una combinación de información que pueda identificarte.

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE MIS DATOS?
Coin7 Cashback (Teleint Online Marketing Est), Liechtenstein, es responsable de todos los datos que nos facilitas a través del uso de los Servicios.

DATOS QUE TRATAMOS
Recopilamos y almacenamos determinados datos cuando interactúas con nuestros Servicios:

  • Tu nombre
  • Tu ID de inicio de sesión y contraseña
  • Tu dirección de correo electrónico
  • El importe de las recompensas de Cashback acumuladas que puedes convertir en dinero o en puntos de Coin7 Cashback
  • Cualquier oferta de tiendas afiliadas que hayas visto o buscado
  • Información sobre tu interacción, comunicación y datos de conectividad
  • La dirección de protocolo de internet (IP) utilizada para conectar tu ordenador o dispositivo móvil a internet
  • Información sobre tu ordenador o dispositivo móvil y tu conexión, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma
  • La secuencia completa de clics de localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, a través de y desde el Servicio correspondiente (incluidas fecha y hora)
  • Parámetros UTM de campaña
  • Información sobre la actividad en internet u otras redes electrónicas, como los datos recogidos automáticamente mediante cookies y otras tecnologías de identificación de dispositivos (“Cookies y tecnologías de seguimiento”)
  • Para el canje de recompensas de cashback: IBAN enmascarado al que se transfiere el cashback y el token de nuestro proveedor de pagos correspondiente a tu cuenta
  • Un registro de tus transacciones de pago de recompensas de cashback, incluidos el importe transferido, la hora de la transferencia y el identificador de la transferencia
  • Segmentación de tu uso para personalizar tu experiencia (en boletines y ofertas en el sitio web)
  • Si utilizas nuestra función de barra de herramientas, tu UUID de miembro (en una cookie)
  • Si decides participar en nuestros programas de referidos como persona que recomienda (invitando a amigos), recogemos el código de invitación generado para ti, cuándo se generó y para qué campaña
  • Si decides participar en nuestros programas de referidos (porque un amigo te invitó a Coin7 Cashback), vincularemos a tu cuenta el código de invitación que usaste, cuándo lo usaste y para qué campaña, solo después de que hayas creado una cuenta con nosotros.

Para más información sobre nuestro uso de cookies y tecnologías de seguimiento, consulta nuestra Política de cookies. Combinamos tus datos con datos adicionales obtenidos legalmente de fuentes de terceros y los utilizamos para los fines indicados a continuación. Por ejemplo, si recibimos información sobre tu comportamiento de compra en nuestras tiendas afiliadas para asignarte tus puntos de Coin7 Cashback.

Es tu responsabilidad actualizar y mantener correctos los datos de contacto de tu cuenta de Coin7 Cashback. Puedes hacer cambios accediendo a los ajustes de tu cuenta e introduciendo las correcciones.

Ten en cuenta que podemos estar legalmente obligados a recopilar ciertos datos personales sobre ti o como resultado de una relación contractual que mantenemos contigo. No facilitar esta información puede impedir o retrasar el cumplimiento de las obligaciones. Te informaremos en el momento de la recogida de datos de si ciertos datos son obligatorios y de las consecuencias de no facilitarlos.

CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS
Recopilamos y almacenamos estos datos como resultado de tus interacciones con nuestros Servicios para los siguientes fines:

  • Identificación y autenticación: utilizamos tus datos de identificación para verificar tu identidad al acceder a tu cuenta Coin7 Cashback ID y para garantizar la seguridad de tus datos personales.
  • Prestación del servicio: tratamos tus datos personales para darte acceso al Servicio, en particular para permitirte retirar tu Cashback.
  • Mejora de nuestros servicios: analizamos la información sobre cómo utilizas el Servicio para ofrecer una mejor experiencia a nuestros usuarios, mejorar los servicios de Coin7 Cashback y potenciar el desarrollo del negocio.
  • Personalización de tu experiencia y recomendaciones: cuando utilizas los Servicios, usamos tus datos personales para mejorar tu experiencia de usuario, por ejemplo ofreciéndote elementos interactivos o personalizados y recomendaciones basadas en tus intereses.
  • Comunicación contigo: podemos utilizar tus datos personales para comunicarnos contigo, por ejemplo para informarte de cambios en los Términos y condiciones, responder a tus consultas y ofrecerte un resumen de tu cashback y tus puntos disponibles.
  • Marketing: utilizamos tus datos personales para crear un perfil sobre ti, asignarte a segmentos de marketing específicos, comprender mejor tus preferencias y personalizar los mensajes de marketing que te enviamos. También podemos utilizar tu identificador para enviarte comunicaciones de marketing sobre el Servicio y otros productos o servicios que puedan interesarte.
  • Gestión de los programas de referidos cuando decides participar en ellos.
  • Ejercicio de nuestros derechos: podemos utilizar tus datos personales para ejercer nuestros derechos legales, cuando sea necesario, por ejemplo para detectar y responder a reclamaciones por fraude, reclamaciones por infracción de propiedad intelectual o infracciones de la ley o de nuestros Términos y condiciones.
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones: podemos tratar tus datos personales para cumplir requisitos legales o reglamentarios cuando la ley lo exija expresamente, por ejemplo para responder a órdenes judiciales o cumplir la normativa de privacidad o financiera.
  • Protección frente a daños: podemos utilizar datos personales cuando sea necesario para proteger nuestros derechos y seguridad, así como los tuyos o los de terceros, especialmente para detectar y actuar contra comportamientos fraudulentos. En algunos casos de fraude, nos reservamos el derecho a no asignar recompensas de Cashback.

Debemos contar con una base legal para tratar tus datos personales. En la mayoría de los casos, la base legal es una de las siguientes:
A. Para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, como prestar los servicios para garantizar que el cashback se concede correctamente. No facilitar esta información puede impedir o retrasar el cumplimiento de estas obligaciones contractuales.
B. Para cumplir nuestras obligaciones legales.
C. Para satisfacer nuestros intereses legítimos, como entender cómo utilizas nuestros productos y servicios, lo que nos permite obtener información para desarrollar nuevos productos y servicios. Al tratar datos personales para satisfacer nuestros

intereses legítimos, aplicamos medidas de seguridad sólidas para proteger tu privacidad y garantizar que nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales.

Obtenemos tu consentimiento para la recopilación y el uso de determinados tipos de datos personales cuando la ley lo exige (por ejemplo, para nuestras actividades de marketing directo, cookies y tecnologías de seguimiento, o el tratamiento de datos de ubicación). Si te pedimos tu consentimiento para tratar tus datos personales, puedes revocarlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos indicados al final de esta Política de privacidad o cambiando la configuración de tu perfil o de las cookies.

CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
Compartimos datos con los siguientes terceros, incluidas otras empresas del Grupo Coin7 y proveedores de servicios técnicos y de otro tipo:

  • Proveedores de servicios y socios comerciales: podemos compartir tus datos personales con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales que realizan servicios de marketing y otras operaciones comerciales en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos colaborar con otras empresas para procesar pagos seguros de Cashback, gestionar pedidos, enviar boletines y dar soporte a los servicios de correo electrónico y mensajería. Nos aseguramos de que todos los socios comerciales/técnicos y terceros relevantes estén sujetos a compromisos contractuales vinculantes para tratar los datos que les comunicamos de acuerdo con nuestras instrucciones, esta Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
  • Socios publicitarios y redes de afiliación: cuando realizas una transacción en una tienda afiliada, algunos de tus datos pueden compartirse con esa tienda afiliada para recompensarte con cashback.
  • Fuerzas y cuerpos de seguridad, tribunales, autoridades reguladoras y organismos públicos: previa solicitud legítima, también podemos comunicar datos a las fuerzas de seguridad y/o a terceros en relación con solicitudes de datos para investigaciones penales y presuntas actividades ilegales.
  • Compradores de activos: en caso de venta total o parcial de nuestro negocio a un tercero, tus datos también podrán transferirse a otra empresa.
  • A. Realizar análisis estadísticos (p. ej., saber cuántos usuarios utilizan más de un servicio de Coin7 Cashback) y mejorar los servicios de Coin7 Cashback y el desarrollo del negocio.
  • B. Personalización de los productos, servicios y ofertas, como cupones y campañas, que se te presentan para los servicios de las empresas del Grupo Coin7, en función de las interacciones con otros servicios de Coin7 Cashback.
  • C. Detectar, prevenir y responder a casos de fraude, actividades ilegales, reclamaciones por infracción de propiedad intelectual o violaciones de la ley o de nuestros Términos y condiciones.
  • D. Envío de comunicaciones comerciales y notificaciones (por correo postal, SMS, folletos y/o llamadas telefónicas) sobre las ofertas de las empresas del Grupo Coin7.
  • E. Personalizar los anuncios que se te muestran en los servicios del Grupo Coin7 y fuera de ellos, en función de las interacciones que hayas tenido con los servicios de Coin7 Cashback y más allá.
  • F. Realizar evaluaciones crediticias basadas en tu comportamiento (de pago) con los servicios de Coin7 Cashback y evaluar el riesgo de seguro de conformidad con la legislación aplicable.
  • G. Cumplir con requisitos legales o normativos, si la ley lo exige expresamente, como responder a órdenes judiciales, solicitudes policiales y
  • H. Responder a tus solicitudes, reclamaciones, quejas y derechos como usuario.

En la Unión Europea, necesitamos una base legal para tratar tus datos personales. Para los fines A a D, Coin7 Cashback se basa en su interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD para ofrecerte la mejor experiencia posible con los servicios de Coin7 Cashback. Para los fines D a F, Coin7 Cashback se basa en tu consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. Para el fin G, nos basamos en el cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., solicitudes legítimas de las autoridades) conforme al art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD, y para el fin H, nos basamos en el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales contigo conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Tienes ciertos derechos sobre tus datos personales, con sujeción a la legislación local; consulta la sección “TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS PERSONALES”.

TRANSFERENCIAS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
Tus datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a países en los que tus datos podrían no tener la misma protección que en tu país de residencia, en particular a países en los que operan empresas del Grupo Coin7, incluidos los Estados Unidos. Garantizamos que tus derechos y libertades en relación con el tratamiento de tus datos personales estén debidamente protegidos y cumplan con todos los requisitos legales.

Para las transferencias fuera del Grupo Coin7, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS PERSONALES
Tienes determinados derechos sobre tus datos personales. Entre ellos se incluyen los siguientes:

  • Acceso a tus datos personales
  • Corrección de tus datos personales
  • Eliminación de tus datos personales
  • Limitación del uso de tus datos personales
  • Oposición al uso de tus datos personales
  • Recibir tus datos personales en un formato electrónico de uso común y transferirlos a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos)
  • El derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos

Te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para actualizar o corregir tu información si cambia o si los datos personales que almacenamos sobre ti son inexactos. Para actualizar los datos de tu perfil, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta y actualizarlos directamente allí.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Si quieres eliminar tu cuenta automáticamente, puedes hacerlo directamente en tu cuenta, en “Mi cuenta > Servicios & Privacidad > Eliminar mi cuenta para este servicio”.

AJUSTES DE MARKETING Por lo general, te enviamos dos tipos de correos: correos de atención al cliente necesarios para mantener los Servicios y correos promocionales con ofertas especiales, descuentos y promociones del Grupo Coin7, si has optado por recibir dichas comunicaciones promocionales. Mientras que los correos de atención al cliente son necesarios para que puedas beneficiarte de nuestros servicios, puedes dejar de recibir correos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” de un correo promocional o cambiando los ajustes de suscripción en tu cuenta. También puedes recibir correos promocionales con información y ofertas especiales de terceros si has dado tu consentimiento para recibir dichas comunicaciones (solo si ofrecemos esta opción para los servicios).

CONTACTO Teleint Online Marketing Est es la entidad responsable de los datos personales que recogemos y tratamos. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre cómo se han utilizado tus datos personales, contacta con nosotros en [email protected], en la parte inferior derecha de cada página (opción “Eliminar cuenta & Privacidad”). Puedes contactar con nuestro delegado de protección de datos en: [email protected] Nos comprometemos a colaborar contigo para encontrar una solución justa a cualquier queja o inquietud sobre privacidad. No obstante, si consideras que no hemos podido ayudarte con tu queja o inquietud, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos o a través de su sitio web.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Actualizaremos ocasionalmente esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestros servicios y en la forma en que tratamos tus datos. Si esta política de privacidad se modifica, te lo notificaremos con una antelación razonable. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha comunicada.