Συχνές ερωτήσεις
Βρες εδώ όλες τις ερωτήσεις που μπορεί να έχεις για τη χρήση του ιστότοπού μας, τους όρους, πώς λειτουργεί, τις παραπομπές κ.λπ.
Μερικοί συνηθισμένοι λόγοι απόρριψης του cashback είναι:
- Η παραγγελία ακυρώθηκε.
- Η παραγγελία επιστράφηκε πλήρως ή εν μέρει.
- Η παραγγελία ανταλλάχθηκε πλήρως ή εν μέρει.
- Η παραγγελία τροποποιήθηκε.
- Η παραγγελία πληρώθηκε με κωδικό δώρου ή δωροεπιταγή.
- Η παραγγελία πληρώθηκε με αντικαταβολή.
- Η παραγγελία μπορεί να έχει χαρακτηριστεί ως μαζική παραγγελία χονδρεμπόρου ή ταξιδιωτικού πράκτορα κ.λπ.
Η παραγγελία δεν ήταν σύμφωνη με την πολιτική cashback του καταστήματος. Για λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική cashback κάθε καταστήματος, δες την ενότητα 'Όροι cashback' των εμπόρων cashback.
Η καταγραφή του cashback μπορεί να διαρκέσει 48 – 72 ώρες. Αν η συναλλαγή σου δεν καταγραφεί ούτε μετά από αυτό το διάστημα, υπόβαλε αίτημα για cashback που λείπει για τη συναλλαγή που δεν καταγράφηκε. Σημείωσε ότι οι έμποροι δέχονται αιτήματα για cashback που δεν καταγράφηκε μόνο έως την 7η ημέρα από την ημερομηνία αγοράς.
Ναι, υπάρχουν καταστήματα και προσφορές για τα οποία δεν ισχύει cashback. Αυτά δεν θα φέρουν την επιπλέον ετικέτα Cashback.
Δυστυχώς, η διαδικασία του cashback απαιτεί να περιμένουμε το κατάστημα να μας επιβεβαιώσει ότι η αγορά δεν επιστράφηκε ούτε ανταλλάχθηκε. Οι έμποροι αξιοποιούν επίσης αυτό το διάστημα για να επαληθεύσουν ότι η πώληση πληροί τις προϋποθέσεις για cashback.
Συνεργαζόμαστε συνεχώς με τα καταστήματα για να μειώσουμε αυτόν τον χρόνο αναμονής. Ωστόσο, για σιγουριά, σε ενημερώνουμε ότι συνήθως μπορεί να χρειαστούν 4-8 εβδομάδες για να επιβεβαιωθεί μια συναλλαγή.
Καταστήματα όπως το Amazon επιτρέπουν το cashback που κερδίζεται από αυτά να χρησιμοποιείται μόνο για μεταφορά σε δωροκάρτες Amazon . Για να γίνεται πιο εύκολα κατανοητή αυτή η διάκριση, το cashback από αυτούς τους εμπόρους ονομάζεται Ανταμοιβές.
Η διαδικασία απόκτησης Ανταμοιβών είναι ίδια με του cashback, με μόνη διαφορά ότι οι Ανταμοιβές δεν μπορούν να αναληφθούν σε τραπεζικό λογαριασμό. Γι' αυτό το διαθέσιμο υπόλοιπο στη σελίδα τραπεζικής μεταφοράς μπορεί να είναι μικρότερο από το πραγματικό διαθέσιμο υπόλοιπό σου.
Όσα καταστήματα δίνουν ανταμοιβές (Rewards) αντί για cashback το αναφέρουν ρητά στις αντίστοιχες σελίδες τους. Τα περισσότερα καταστήματα δεν δίνουν ανταμοιβές.
Εκτός από τις εκπτώσεις για online αγορές που αναφέρονται στον ιστότοπό μας, σου δίνουμε επίσης τη δυνατότητα να κερδίζεις επιπλέον cashback στις online αγορές σου. Τα καταστήματα και οι προσφορές με επιπλέον cashback αναγνωρίζονται από τις ετικέτες cashback, όπως – "Έως 5% cashback" ή "$ έκπτωση σε αγορά XX δολαρίων" ή ακόμα και προσφορά "δωρεάν αποστολή".
