Πώς λειτουργούν τα δίκτυα συνεργατών πίσω από ένα site cashback

Πίσω από κάθε πληρωμή cashback βρίσκεται μια αλυσίδα που ο αγοραστής δεν βλέπει ποτέ: το κατάστημα, ένα δίκτυο συνεργατών, το site που έστειλε τον πελάτη και ένα σύστημα παρακολούθησης με το οποίο και οι τρεις πρέπει να συμφωνήσουν πριν πληρωθεί κανείς. Να αυτή η αλυσίδα από μέσα.

Τι είναι ένα δίκτυο συνεργατών

Ένα δίκτυο συνεργατών είναι ένα στρώμα ανάμεσα στα καταστήματα και τα sites που τους στέλνουν αγοραστές. Το κατάστημα θέλει παραγγελίες, το site θέλει να πληρώνεται επειδή τις στέλνει. Το δίκτυο αναλαμβάνει τα κομμάτια που καμία πλευρά δεν θέλει να χτίσει: συνδέσμους παρακολούθησης, την καταγραφή του ποια παραγγελία ήρθε από ποιον συνεργάτη, συμβάσεις, τιμολόγια και τη μεταφορά των χρημάτων. Είναι ένας οίκος συμψηφισμού: ένα κατάστημα εγγράφεται μία φορά και γίνεται προσβάσιμο σε χιλιάδες sites συνεργατών, και ένας συνεργάτης εγγράφεται μία φορά και φτάνει σε χιλιάδες καταστήματα.

Γιατί ένα κατάστημα δεν το κάνει μόνο του

Λίγοι μεγάλοι έμποροι τρέχουν δικό τους πρόγραμμα. Οι περισσότεροι το αναθέτουν, επειδή η δουλειά δεν τελειώνει ποτέ:

• Η παρακολούθηση πρέπει να συνεχίζει να λειτουργεί σε προγράμματα περιήγησης, κινητά και ρυθμίσεις απορρήτου, και αυτά αλλάζουν κάθε χρόνο.
• Κάθε συνεργάτης χρειάζεται σύμβαση, φορολογικό αρχείο και πληρωμή, συχνά σε άλλη χώρα και νόμισμα.
• Η απάτη πρέπει να φιλτράρεται, από την ψεύτικη επισκεψιμότητα μέχρι συνεργάτες που διεκδικούν παραγγελίες που δεν έστειλαν ποτέ.

Η αλυσίδα από το κλικ μέχρι την πληρωμή

Έξι πράγματα πρέπει να γίνουν με τη σειρά. Αν σπάσει ένα, δεν πληρώνεται τίποτα.

• Κλικ. Ο σύνδεσμός σου περνά πρώτα από το δίκτυο, που σημειώνει ότι η επίσκεψη ήρθε από αυτόν τον συνεργάτη.
• Cookie. Το δίκτυο αφήνει έναν δείκτη στο πρόγραμμα περιήγησής σου με διάρκεια ζωής που ορίζει το κατάστημα, κάποτε μία μέρα, κάποτε εβδομάδες.
• Παραγγελία. Αγοράζεις και το κατάστημα στέλνει πίσω την αξία του καλαθιού και αυτόν τον δείκτη.
• Αναφορά. Το δίκτυο ταιριάζει την παραγγελία με τον συνεργάτη και δείχνει την προμήθεια ως εκκρεμή: διεκδικούμενη, όχι κερδισμένη.
• Επιβεβαίωση. Μετά την περίοδο επιστροφών και δικό του έλεγχο, το κατάστημα επιβεβαιώνει ή απορρίπτει την παραγγελία.
• Πληρωμή. Το κατάστημα πληρώνει το δίκτυο, το δίκτυο πληρώνει τον συνεργάτη, ο συνεργάτης πληρώνει τα μέλη του.

Γιατί τα χρήματα αργούν τόσο

Η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε ένα site cashback που κάθεται πάνω στα χρήματά σου. Κανένα κατάστημα δεν επιβεβαιώνει όσο μπορείς ακόμη να επιστρέψεις τα προϊόντα, οπότε πρέπει να εξαντληθεί το παράθυρο επιστροφών. Μετά ελέγχει τα αρχεία του με μία κίνηση, συνήθως μηνιαία, και το δίκτυο στη συνέχεια τιμολογεί και περιμένει πληρωμή με τους συνήθεις όρους.

Στο Coin7 το συνηθισμένο διάστημα είναι 30 έως 90 ημέρες, περισσότερο στα ταξίδια, επειδή ένα ξενοδοχείο ή μια πτήση μετράει όταν έχει γίνει το ταξίδι, όχι όταν κλείστηκε. Οι ακυρωμένες ή επιστραμμένες παραγγελίες δεν φέρνουν τίποτα, επειδή το κατάστημα δεν τις επιβεβαιώνει ποτέ.

Τι κερδίζει το δίκτυο και τι μένει για σένα

Το κατάστημα πληρώνει την προμήθεια για την παραγγελία συν το δικό του μερίδιο του δικτύου από πάνω, και συνήθως και ένα τέλος πλατφόρμας. Ο συνεργάτης βλέπει μόνο το δικό του μέρος, οπότε το πραγματικό κόστος του καταστήματος ανά πώληση είναι υψηλότερο από το ποσοστό που αναφέρει ένα site cashback. Αξίζει όμως στο κατάστημα, επειδή πληρώνει για μια ολοκληρωμένη παραγγελία και όχι για μια διαφήμιση που ίσως δεν αποδώσει.

Ένα site cashback είναι ένας από αυτούς τους συνεργάτες. Το Coin7 δουλεύει μέσω τεσσάρων δικτύων: Awin, CJ Affiliate, Impact και eBay Partner Network. Μέρος μιας επιβεβαιωμένης προμήθειας συντηρεί το site, μέρος επιστρέφει στο μέλος που προκάλεσε την πώληση. Γι' αυτό μπορεί να επιστραφεί κάτι και γι' αυτό δεν προστίθεται τίποτα στον λογαριασμό σου: η τιμή σου στο κατάστημα μένει αμετάβλητη. Εξηγεί και τους κανόνες. Τα ποσοστά ελέγχονται καθημερινά επειδή τα καταστήματα τα αλλάζουν, η πληρωμή ξεκινά από 20 ευρώ με τραπεζική μεταφορά ή PayPal και κανένα ποσό δεν είναι εγγυημένο, επειδή τον τελευταίο λόγο τον έχει το κατάστημα.