Por qué se rechaza el cashback y cómo evitarlo
Visto desde fuera, el cashback parece sencillo. Empiezas en un sitio de cashback, compras algo y semanas después llega un importe a tu cuenta. La mayoría de las veces eso es lo que ocurre. A veces la compra nunca aparece, o aparece y más tarde se marca como cancelada. Algunos de esos motivos puedes arreglarlos, otros dependen de la tienda.
Cómo se cuenta una compra
Cuando haces clic hacia una tienda, la red de afiliación guarda un pequeño marcador en tu navegador que registra quién te envió. Trabajamos con redes como Awin, CJ Affiliate, Impact y eBay Partner Network. Si está intacto cuando haces el pedido, la tienda comunica la venta y paga una comisión, de la cual te devolvemos una parte. Si falta o se ha sobrescrito, no se comunica nada y no hay nada que compartir.
El pedido no se mantiene
Este es el motivo más común y sobre el que menos puedes hacer. Si cancelas, si la tienda cancela porque un artículo está agotado, o si devuelves la mercancía, la venta deja de existir y la comisión se revierte. Si devuelves dos de tres artículos, el importe se reduce a lo que te quedaste. A menudo aparece primero como pendiente y pasa a cancelado semanas después. También es la razón de que la confirmación tarde de 30 a 90 días, más en los viajes.
Otro sitio se llevó el mérito
Casi todas las redes pagan por el último clic: quien te envió a la tienda más recientemente antes de pagar se lleva la venta. Si haces clic, luego abres una pestaña para buscar un código y pulsas un enlace de otro sitio de cupones, ese sitio se ha llevado tu cashback. Una extensión que aplica un código al pagar hace lo mismo, y también puede hacerlo una pestaña olvidada de ayer.
Así que elige el código antes de irte y tómalo de la página en la que empezaste, para que el código y el cashback pertenezcan al mismo clic. Cierra otras pestañas de esa tienda y termina en la pestaña que se abrió desde el enlace, en una sola sesión, en lugar de dejar la cesta aparcada y pagar tres días después. Los marcadores también caducan, así que una compra días más tarde puede no contar.
Tu navegador bloquea el traspaso
El marcador es una cookie, así que todo lo que bloquee cookies bloquea el cashback. Los bloqueadores de anuncios y de rastreo suelen eliminar los enlaces de afiliación, rechazarlo todo en un banner de cookies puede borrar el marcador que acabas de recibir, y el modo privado lo descarta al cerrar la ventana. Si tocas el enlace en el móvil y se abre la aplicación de la tienda, la compra ocurre donde la cookie no llega. Permite las cookies, pausa el bloqueador para esa tienda y quédate en el navegador móvil.
Las reglas dentro de la tienda
Las tiendas fijan sus propias condiciones. Pagar con una tarjeta regalo, saldo de la tienda o puntos suele significar que no hay comisión, porque desde el punto de vista de la tienda no entró dinero nuevo. La compra de tarjetas regalo está excluida casi en todas partes, y algunas tiendas excluyen categorías como tabaco, medicamentos o entradas. En los marketplaces, los productos de vendedores externos pueden no contar.
Una rutina que evita casi todo
- Elige primero el código de cupón, desde la página en la que empiezas.
- Cierra otras pestañas de esa tienda antes de hacer clic.
- Permite las cookies, pausa los bloqueadores, evita el modo privado y la aplicación.
- Vuelve a llenar la cesta después del clic si ya estaba llena.
- Paga de una vez, no con tarjeta regalo ni saldo de la tienda.
Incluso haciéndolo todo perfecto, una pequeña parte de las compras nunca se registra. Los servidores pierden solicitudes, las tiendas informan tarde, las redes pierden datos. Guarda la confirmación del pedido y anota cuándo hiciste clic, porque eso es lo que necesita una reclamación por una compra que falta. Elimina los motivos evitables y trata el cashback como un descuento que normalmente llega.
