Warum Cashback abgelehnt wird und wie du es vermeidest
Cashback sieht von außen einfach aus. Du startest bei einer Cashback-Seite, kaufst etwas, und Wochen später landet ein Betrag auf deinem Konto. Meistens passiert genau das. Manchmal taucht der Kauf aber nie auf, oder er taucht auf und wird später als storniert markiert. Manche dieser Gründe kannst du beheben, andere liegen beim Shop.
So wird ein Kauf gezählt
Wenn du zu einem Shop durchklickst, speichert das Affiliate-Netzwerk eine kleine Markierung in deinem Browser, die festhält, wer dich geschickt hat. Wir arbeiten über Netzwerke wie Awin, CJ Affiliate, Impact und das eBay Partner Network. Ist die Markierung bei deiner Bestellung noch intakt, meldet der Shop den Verkauf und zahlt eine Provision, von der wir einen Teil an dich weitergeben. Fehlt sie oder wurde sie überschrieben, wird nichts gemeldet, und es gibt nichts zu teilen.
Die Bestellung bleibt nicht bestehen
Das ist der häufigste Grund, und gegen ihn kannst du am wenigsten tun. Wenn du stornierst, wenn der Shop storniert, weil ein Artikel nicht vorrätig ist, oder wenn du die Ware zurückschickst, existiert der Verkauf nicht mehr, und die Provision wird zurückgebucht. Schickst du zwei von drei Artikeln zurück, schrumpft der Betrag auf das, was du behalten hast. Oft steht der Kauf zuerst als offen da und wechselt Wochen später auf storniert. Deshalb dauert die Bestätigung auch 30 bis 90 Tage, bei Reisen länger.
Eine andere Seite hat die Gutschrift bekommen
Fast alle Netzwerke zahlen nach dem letzten Klick: Wer dich zuletzt vor der Kasse zum Shop geschickt hat, bekommt den Verkauf. Wenn du durchklickst, dann einen Tab öffnest, um einen Code zu suchen, und dort einen Link einer anderen Gutscheinseite anklickst, hat diese Seite dir dein Cashback weggenommen. Eine Browser-Erweiterung, die an der Kasse einen Code einsetzt, tut dasselbe, und auch ein vergessener Tab von gestern kann es.
Such dir den Code also aus, bevor du losgehst, und nimm ihn von der Seite, auf der du gestartet bist, damit Code und Cashback zu demselben Klick gehören. Schließe andere Tabs für diesen Shop und beende den Kauf in dem Tab, der über den Link geöffnet wurde, in einer Sitzung, statt den Warenkorb stehen zu lassen und drei Tage später zu bezahlen. Auch Markierungen laufen ab, ein Kauf Tage später zählt unter Umständen nicht mehr.
Dein Browser blockiert die Übergabe
Die Markierung ist ein Cookie, also blockiert alles, was Cookies blockiert, auch das Cashback. Werbe- und Tracking-Blocker entfernen oft Affiliate-Links, wer im Cookie-Banner alles ablehnt, kann die gerade gesammelte Markierung löschen, und der private Modus verwirft sie beim Schließen des Fensters. Wenn du auf dem Handy den Link antippst und die Shop-App übernimmt, passiert der Kauf dort, wo das Cookie nicht hinkommt. Erlaube Cookies, pausiere den Blocker für diesen Shop und bleib im mobilen Browser.
Regeln im Shop
Shops legen ihre eigenen Bedingungen fest. Wer mit Geschenkkarte, Guthaben oder Punkten bezahlt, bekommt oft keine Provision, weil aus Sicht des Shops kein neues Geld hereingekommen ist. Der Kauf von Geschenkkarten ist fast überall ausgeschlossen, und manche Shops schließen Kategorien wie Tabak, Medikamente oder Tickets aus. Auf Marktplätzen zählen Waren von Drittanbietern unter Umständen nicht.
Eine Routine, die das meiste vermeidet
- Such zuerst den Gutscheincode aus, auf der Seite, auf der du startest.
- Schließe andere Tabs für diesen Shop, bevor du durchklickst.
- Erlaube Cookies, pausiere Blocker, verzichte auf den privaten Modus und die App.
- Baue den Warenkorb nach dem Klick neu auf, wenn er schon gefüllt war.
- Zahle in einem Zug, nicht mit Geschenkkarte oder Guthaben.
Selbst wenn du alles perfekt machst, wird ein kleiner Teil der Käufe nie erfasst. Server verlieren Anfragen, Shops melden spät, Netzwerke verlieren Daten. Bewahre die Bestellbestätigung auf und notiere, wann du durchgeklickt hast, denn genau das braucht eine Reklamation für einen fehlenden Kauf. Räume die vermeidbaren Gründe aus und betrachte Cashback als einen Rabatt, der meistens ankommt.
