Waarom cashback wordt afgewezen en hoe je dat voorkomt

Van buitenaf ziet cashback er eenvoudig uit. Je begint bij een cashbacksite, je koopt iets en weken later komt er een bedrag op je account. Meestal gebeurt precies dat. Soms verschijnt de aankoop nooit, of hij verschijnt en wordt later als geannuleerd gemarkeerd. Sommige van die redenen kun je verhelpen, andere liggen bij de winkel.

Hoe een aankoop wordt geteld

Als je doorklikt naar een winkel, slaat het affiliatenetwerk een kleine markering in je browser op die vastlegt wie je heeft gestuurd. We werken via netwerken zoals Awin, CJ Affiliate, Impact en het eBay Partner Network. Als de markering intact is wanneer je bestelt, meldt de winkel de verkoop en betaalt een commissie, waarvan wij een deel aan jou doorgeven. Ontbreekt hij of is hij overschreven, dan wordt er niets gemeld en valt er niets te delen.

De bestelling blijft niet bestaan

Dit is de meest voorkomende reden en degene waar je het minst aan kunt doen. Als je annuleert, als de winkel annuleert omdat een artikel niet op voorraad is, of als je de goederen terugstuurt, bestaat de verkoop niet meer en wordt de commissie teruggedraaid. Stuur je twee van de drie artikelen terug, dan krimpt het bedrag tot wat je hebt gehouden. Vaak staat het eerst als in behandeling en springt het weken later naar geannuleerd. Het is ook de reden dat bevestiging 30 tot 90 dagen duurt, langer voor reizen.

Een andere site kreeg de eer

Bijna alle netwerken betalen op de laatste klik: wie je het laatst vóór de kassa naar de winkel stuurde, krijgt de verkoop. Als je doorklikt, dan een tabblad opent om een code te zoeken en op een link van een andere kortingssite klikt, heeft die site je cashback afgepakt. Een extensie die aan de kassa een code toepast, doet hetzelfde, en een vergeten tabblad van gisteren kan dat ook.

Kies dus de code voordat je vertrekt, en neem hem van de pagina waar je bent begonnen, zodat code en cashback bij dezelfde klik horen. Sluit andere tabbladen van die winkel en rond af in het tabblad dat via de link is geopend, in één sessie, in plaats van het mandje te laten staan en drie dagen later te betalen. Markeringen verlopen ook, dus een aankoop dagen later telt misschien niet mee.

Je browser blokkeert de overdracht

De markering is een cookie, dus alles wat cookies blokkeert, blokkeert cashback. Advertentie- en trackingblockers verwijderen vaak affiliatelinks, alles weigeren in een cookiebanner kan de markering wissen die je net hebt gekregen, en de privémodus gooit hem weg wanneer het venster sluit. Als je op je telefoon op de link tikt en de winkel-app neemt het over, vindt de aankoop plaats waar het cookie niet bij kan. Sta cookies toe, zet de blocker voor die winkel op pauze en blijf in de mobiele browser.

Regels binnen de winkel

Winkels stellen hun eigen voorwaarden. Betalen met een cadeaubon, winkeltegoed of punten betekent vaak geen commissie, omdat er vanuit de winkel gezien geen nieuw geld binnenkwam. Het kopen van cadeaubonnen is bijna overal uitgesloten, en sommige winkels sluiten categorieën uit zoals tabak, medicijnen of tickets. Op marktplaatsen tellen goederen van externe verkopers mogelijk niet mee.

Een routine die het meeste voorkomt

• Kies eerst de kortingscode, van de pagina waar je begint.
• Sluit andere tabbladen van die winkel voordat je doorklikt.
• Sta cookies toe, zet blockers op pauze, sla de privémodus en de app over.
• Bouw het mandje na de klik opnieuw op als het al gevuld was.
• Betaal in één keer, niet met een cadeaubon of winkeltegoed.

Zelfs als je alles perfect doet, wordt een klein deel van de aankopen nooit geregistreerd. Servers laten verzoeken vallen, winkels melden laat, netwerken verliezen gegevens. Bewaar de orderbevestiging en noteer wanneer je doorklikte, want dat is wat een claim voor een ontbrekende aankoop nodig heeft. Haal de vermijdbare redenen weg en beschouw cashback als een korting die meestal binnenkomt.