Hiányzó cashback: mit tegyél, ha egy rendelés nem jelenik meg
Mindent jól csináltál, vettél valamit, és a fiókod még mindig semmit sem mutat. Megesik, és a legtöbb esetben orvosolható. Ebben a sorrendben érdemes ellenőrizni.
Először: várj egy kicsit
A legtöbb rendelés néhány órán belül megjelenik, de egyes boltok csak naponta egyszer jelentenek, és néhánynak akár hét napra is szüksége van. Mielőtt bármi mást tennél, adj neki három napot. Az utazási foglalások tovább tarthatnak.
Aztán: ellenőrizd a szokásos gyanúsítottakat
- A Coin7-en a bolt oldaláról indítottad a vásárlást, vagy közvetlenül begépelted a bolt címét?
- Aktív volt reklám- vagy követésblokkoló a böngésződben?
- Elutasítottad a sütiket a bolt oldalán?
- Használtál kuponkódot egy másik weboldalról?
- Megnyitottál árösszehasonlítót vagy másik cashback-szolgáltatást, miután átkattintottál rajtunk?
- Ugyanabban a böngészőben fejezted be a rendelést, anélkül hogy alkalmazásra váltottál volna?
Nyiss reklamációt
Ha semmi nyilvánvaló nem ment rosszul, nyiss reklamációt a Hiányzó cashback oldalon. Készítsd elő:
- a bolt nevét és a rendelésed dátumát
- a rendelésszámot a visszaigazolásból
- a kifizetett összeget
- a bolt rendelés-visszaigazolásának másolatát
A reklamációt továbbítjuk a partnerhálózatnak, a hálózat megkérdezi a boltot, a bolt pedig ellenőrzi a nyilvántartását. Ez időbe telik, általában négy-nyolc hétbe, néha tovább. Gyorsabb út nincs, és a világon egyetlen cashback-platformnak sincs, mert mindannyian ugyanarra a válaszra várunk a boltól.
Hogyan kerüld el legközelebb
Kattints át a Coin7-ről, fogadd el a sütiket a boltban, ürítsd ki a kosarat indulás előtt, ha napok óta tele volt, és egy menetben fejezd be a vásárlást. Unalmas tanács, de szinte minden rendelésnél működik.
