Brakujący cashback: co robić, gdy zamówienie się nie pojawia
Zrobiłeś wszystko dobrze, coś kupiłeś, a konto nadal nic nie pokazuje. Zdarza się i w większości przypadków da się to naprawić. W takiej kolejności warto to sprawdzić.
Najpierw: poczekaj chwilę
Większość zamówień pojawia się w ciągu kilku godzin, ale niektóre sklepy zgłaszają tylko raz dziennie, a kilka potrzebuje nawet siedmiu dni. Zanim zrobisz cokolwiek innego, daj temu trzy dni. Rezerwacje podróży mogą trwać dłużej.
Potem: sprawdź zwykłych podejrzanych
- Czy zakup rozpocząłeś na stronie sklepu w Coin7, czy wpisałeś adres sklepu bezpośrednio?
- Czy w przeglądarce działał bloker reklam lub śledzenia?
- Czy odrzuciłeś cookies na stronie sklepu?
- Czy użyłeś kodu rabatowego z innej strony?
- Czy po kliknięciu przez nas otworzyłeś porównywarkę cen lub inną usługę cashback?
- Czy sfinalizowałeś zamówienie w tej samej przeglądarce, bez przechodzenia do aplikacji?
Złóż reklamację
Jeśli nie poszło nic oczywiście źle, otwórz reklamację na stronie Brakujący cashback. Przygotuj:
- nazwę sklepu i datę zamówienia
- numer zamówienia z potwierdzenia
- zapłaconą kwotę
- kopię potwierdzenia zamówienia ze sklepu
Przekazujemy reklamację do sieci afiliacyjnej, sieć pyta sklep, a sklep sprawdza swoje zapisy. To trwa, zwykle od czterech do ośmiu tygodni, czasem dłużej. Nie ma szybszej drogi i żadna platforma cashback na świecie jej nie ma, bo wszyscy czekamy na tę samą odpowiedź od sklepu.
Jak tego uniknąć następnym razem
Klikaj przez Coin7, akceptuj cookies w sklepie, opróżnij koszyk przed startem, jeśli był napełniony od kilku dni, i dokończ zakup za jednym razem. Nudna rada, ale działa w prawie każdym zamówieniu.
