Cashback lipsă: ce faci când o comandă nu apare
Ai făcut totul corect, ai cumpărat ceva, iar contul tău tot nu arată nimic. Se întâmplă și în majoritatea cazurilor se poate rezolva. Iată ordinea în care să verifici.
Mai întâi: așteaptă puțin
Majoritatea comenzilor apar în câteva ore, dar unele magazine raportează doar o dată pe zi, iar câteva durează până la șapte zile. Înainte să faci altceva, dă-i trei zile. Rezervările de călătorie pot dura mai mult.
Apoi: verifică suspecții obișnuiți
- Ai început cumpărătura de pe pagina magazinului de la Coin7 sau ai tastat direct adresa magazinului?
- Era activ în browser un blocant de reclame sau de urmărire?
- Ai respins cookie-urile pe pagina magazinului?
- Ai folosit un cod de reducere de pe alt site?
- Ai deschis un comparator de prețuri sau alt serviciu de cashback după ce ai dat clic prin noi?
- Ai finalizat comanda în același browser, fără să treci la o aplicație?
Depune o reclamație
Dacă nu a mers prost nimic evident, deschide o reclamație pe pagina Cashback lipsă. Pregătește:
- numele magazinului și data comenzii
- numărul comenzii din confirmare
- suma pe care ai plătit-o
- o copie a confirmării comenzii de la magazin
Transmitem reclamația rețelei de afiliere, rețeaua întreabă magazinul, iar magazinul își verifică evidențele. Durează, de obicei de la patru la opt săptămâni, uneori mai mult. Nu există o cale mai rapidă și nicio platformă de cashback din lume nu are una, pentru că toți așteptăm același răspuns de la magazin.
Cum eviți data viitoare
Dă clic din Coin7, acceptă cookie-urile în magazin, golește coșul înainte să începi dacă era umplut de zile întregi și finalizează cumpărătura dintr-o dată. Sfat plictisitor, dar funcționează la aproape orice comandă.
